专注于宏观经济新闻资讯网财经库

宏观经济新闻资讯
    CAIJINGKU.NET

为了保险,银保监会是真的用心!

阅读、拍照、分享

  国庆节后,有不少妈妈发现,买保险不再是填表、交钱、收保单那么简单了,多了的几个环节。

  这是咋回事儿呢?

  从6月30日起,银保监会发布了《关于规范互联网保险销售行为可回溯管理的通知》。

  提到3个重点:投保行为要记录和保存、重要信息可查询、问题责任可确认。

减少没有阅读健康告知、免责条款等关键信息,导致的纠纷、投诉。

  目的,是为了

  确保投保的每一步,都有更规范的流程,可记录,可追溯。

01

上线了“投保可回溯”环节,

  10月1日起,各大保险公司便正式在以往的投保流程中,新增了4个环节,如下:

  ①新增“用户确认进入投保流程”提示,披露承保公司及代销公司。

  ②新增健康告知、免责条款单独展示,并设置客户自主阅读确认项。

  ③若通过不了健康告知,需由用户自己发起邮件核保并进行相应操作。

  ④新增投保实名制,对投保人、被保人、受益人的身份进行真实性校验。

  可以看出,可回溯上线后,投保操作变繁琐了。

  特别是实名认证的那个环节,要拍照,又要复制2个链接分享,非常折腾人。

对每一个保险用户利益保护

  银保监会要求保险公司这么做,也是出于的考虑。

#FormatImgID_2#

02

  那么,新增环节是怎样保障保险用户权益的呢?

认进入投保流程。

  新增环节一,确

  在保费试算后,跳出一个弹窗,告知客户承保的公司和提供各项服务的代销公司。

  有了这个小环节,可以让妈妈们搞清楚售后服务该去找谁处理。

  新增环节二,专治妈妈们不爱阅读的小毛病。

设置用户强制阅读确认。

  单独展示健康告知、免责条款等重要信息,并

  只有阅读完了,并勾选确认,才能进入下一步。

直接通过手机走邮件核保。

  新增环节三,可以让通过不了健康告知、走不了智能核保的人,

  操作步骤如下:

  在健康告知页,点击“有部分问题”,然后选择“邮件核保”,进入资料提交流程。

  根据提示描写疾病情况后,上传体检报告、住院小结、门诊病例等资料,然后耐心等待核保结果。

  之前有的妈妈,把个人信息和病例资料提交给顾问核保,担心泄露隐私,现在可以自己提交资料了,就不用再担心这个问题了。

  新增环节四,是最麻烦的。

对投保人、被保人、受益人的身份证进行真实性校验。

  在付款前,需要

要求人脸识别或上传上本身自拍照。

  个别产品,会

  总之要求这个人是真实存在的。

把身份证准备好。

  所以投保前,要

带身故责任的产品

  另外,如果买的是,投保人和被保人不是同一个人时,投保人在完成认证后,还

  在之前,保险公司为了简化流程,基本不会有这个要求,投保人可以随意投保。

避免杀妻骗保案件的出现,

  现在,为了审核变严格了。

  凡是买带身故责任的产品,都必须经过被保人同意,不然保险不能成立。

  要求身份认证,就是让被保人知情,谁给自己买了保身故的保险,有没有买的份数多了,不太对劲。

  认证方法如下:

  ①先复制“温馨提示”里标红的“链接2”,发到被保人微信上。

  ②然后打开“链接2”,再次进入投保流程,点击“邀请认证”,复制“链接1”发送给被保人。

  ③让被保人打开“链接1”,按提示进行认证后,才能进入到交钱确认的那一步。

只有投保人才可以进行支付,

  现在的支付环节,也多了实名认证,不能再代为支付。

  所以,对于那种要求本人投保的意外险,妈妈们不能再为宝爸投保了,需要宝爸自己操作。

写在最后

  总的来说,新增的这几个环节看起来稍微有点麻烦。

  不过,它的出发点全是为了咱好。

  并且,在操作上,也没有对咱造成过多的压力。

  所以,各位妈妈大可不必为此紧张。

及时加微信找牛爸小助手帮忙

  如果在买的过程中,哪个环节卡壳了,又摸不清情况,可请(牛爸小助手微信:Niubashuobao001)。

  顺便,再提醒一下大家。

该看的各项投保条款一定要整明白。

  在投保时,别偷懒,

  别看都不看,就买了,不然今后一旦出现理赔纠纷,就算是打官司,也未必能顺利。

  因为,既然人家保险公司已经这么明确展示条款给你了,你就要有必要瞪大眼睛仔细看,把每一个产品都买得明明白白。

*文章为作者独立观点,不代表财经库立场

本文由 财经库 授权财经库发表,并经财经库编辑。

转载此文请于文首标明作者姓名,保持文章完整性(包括财经库注及其余作者身份信息),并请附上出处(财经库)及本页链接。原文链接:http://caijingku.net/hongguan/20201016241486.html

未按规范转载者,财经库保留追究相应责任的权利

评论

账号 (必填)     密码 (必填)